浅说对女装消费者的心境分解

母婴用户    2019-11-07 23:58     浏览 33333 

  

浅说对女装消费者的心境分解

浅说对女装消费者的心境分解

浅说对女装消费者的心境分解

浅说对女装消费者的心境分解

  一般来说,喜欢逛品牌店的,奢侈品店的,是以金钱多少作为一个满足个人欲望的标准。这类客人,不在乎价格的昂贵,只在乎面子的高贵。 做女装的过程很辛苦,要学着怎么拿卖相好性价比高的好货,要学会陈列、搭配货品。畅销的、滞销的怎么去向客人推荐,做女装这么久对于客人的脾气,喜好,萌萌哒可爱油滑的句子。心理,有了一个比较清楚的认识。 刚开始做女装的时候,也是一筹莫展,没有贵人相助。对于很多问题想得过于简单,做生意是一门精深的学问,我们只能像瞎子一样摸着石头过河。当初,我就给自己的货源定了一个方向,网批。感觉互联网发展很快,以后拿货应该也基本会从这个渠道去进行。 当你这段话说出来,很多客户都是爱面子的,而且30块差价也不多,其中一部分就能转化了,我只是举个例子,实体店优势在于能看到做工、摸到面料,淘宝纯粹在于低价,作为店主的你肯定比客户更懂行,你把你跟淘宝的差价报的不要太离谱就行了,低于这个价直接做工、面料不同就全部搞定1楼埋红包点赞 那么,如果不做这一行就没有类似的问题了么?不是的,不管哪一行都一样存在这样那样的问题,出了问题不应该是逃避它,害怕它,而应该是面对它,正视它,然后想办法克服它。 然后她问我最少多少,我就说这个质量很好,我店里的衣服也不乱喊价,一般都是实价,如果你喜欢,70最低了。然后她没说什么,试穿了。合身。跟我说50她就要。我说不好意思,这面料和款式都是很好的,五十块哪里买得到啊。她说就50.根本没有考虑到货的质量。我确实有些生气就说,50块你去厂家买一条看看 成长的经历是痛苦的,其实在我内心深处依然渴望拥有美好的真情。踏入社会后,我发现自己看人比较准。谁可以深交,谁只能泛泛。有时候第一眼就能够知道,对面这个人大概是怎样的一个脾气秉性。这可能就是天生的第六感,但我更愿意把它认为是我生活的经验。 第五类:带小孩的女性。不能统称为辣妈,因为有一些已经放弃治疗了。辣妈自然是时尚潮流的名词,所以这一部分也是品牌专卖店的追捧者。后者就是传统的奶妈,身材不管是否走样,穿衣都是不修边幅。逛母婴店是她们的最爱,地摊,商场打折,店铺特价都有她们的身影。 就这样第二批货后,我感觉,衣服价格虽然便宜,可质量参差不齐,货源不稳定是最大的问题,尽管淘宝可以有售后保障。于是我就找度娘,就这样找到了阿里巴巴。那时候我也开了网店,做了网店代理。 我们普通的散货店,最优质的客人是忠实的回头客。她信任你的为人,喜欢你服装的风格,了解你的真诚,她也许不那么懂得面料的好坏,却依然会选择你的推荐。 第二类:白领、高薪一族 。这类客人因为所受的教育环境以及生活工作的氛围使然。她有比较好的消费能力,那么她不管年龄段如何,她购物的首选也是一二线的品牌。散货或者夜市地摊一般也不会去消费,或者很少去消费。 有人说,做服装头三年就是学 的过程。每一个开始做女装的都会遇到很多困难,也会积压货品。 最后一段不敢苟同,对这类客户你以这样的想法,首先你做为卖家就不应该这样,你想客户买你的东西,必须先真心实意的服务,不能因为别人不买而心生抱怨客户怎么怎么样,这类客户是有办法转化的,你可以告诉他,有很多家工厂生产同一款衣服,那面料和做工就参差不齐,实体店150块的货在淘宝上120就能买到,也许20块也有同款的,但保证面料、做工、质量都跟这个没得比,你如果愿意等几天,那少花个30块也无所谓。 最好的客人最优质的客人无疑是肯花大把钱消费的那一类。但这一类客人是只占很少部分的,大多数女人都是有着精明的头脑,看着你的好货,却只想给你白菜的价钱 。讨价还价是女装散货店里没有硝烟的战争,心理素质不够硬,口才不够好,思维不够敏捷,对客人的需要抓不到重点,那么,你就输了,要么乖乖缴械投降,要么眼睁睁看她离你而去 。 我第一批货说来很傻,是从淘宝拿的,就是那些满百包邮之类的。拿回来也卖得很便宜,一件赚十几块,二十块的。居然也是卖得不错,因为卖的便宜,那时候是13年,淘宝对于乡镇来说算是刚刚接触。快递都是只有申通,还要去邻镇自提,很不方便。 有一种客人永远不要去挽留,那就是一些极品的奇葩的女人。她进店,永远都是抱着淘宝,抢劫的心理。她会以极不信任的眼光看你的衣服,极不信任的态度猜疑你的介绍。哪怕她明知衣服很好,价格很实惠 。这类客人,往往在你的店里不会买一件东西,却会试穿你很多款式。然后回去淘宝搜索同款或相似款,也许最后她搜不到,可她也不会再来买回去,她宁愿选择相似款,也不愿意让你知道她后悔了 。 第一类:虚荣心,攀比心严重的女人以及土豪。这一类客人,就是典型的败家玩意儿。在她们的字典里,品牌、奢侈品就是档次、地位的象征。是她们得到别人认可的一个标志,兜里可以没有钱,但身上绝对不能没有别人羡慕嫉妒恨的眼光。所谓的里子好不好只有自己知道,谁看得见?表面的光鲜才是最重要的。这类客人最热衷于逛品牌专卖,热衷于奢侈品代购,对于小店、地摊绝对是不屑一顾,嗤之以鼻的。 第三类:普通的工薪一族,农民工。十几岁就出门赚钱谋生的女孩子,由于家庭条件的限制,文化程度普遍偏低。对于审美和着装一般是不懂得搭配,对质量的要求也是忽略不计。农民工里的女性,工作环境艰苦,没有什么时间去逛街,基本很少买衣服。打工妹往往喜欢下班后,节假日里逛步行街,然后在地摊上买一些中意的衣服。进专卖店买衣服的比较少,除非是过年或者男朋友送。 刚开始在阿里巴巴拿货,也是吃了亏的。货的方面是不担心的,少件或质量问题都能解决。主要是运费,拿了几次后,无意中发现很多供货商在运费重量的设置上有猫腻。一件夏季TI恤重量竟达到一公斤。所以在之后的进货中,我特别注意这一点。 好的客人我从来都很珍惜,可惜,有些客人实在没办法将心比心。但,我依然坚持我的初衷:诚信待人,用心服务。 请遵守天涯社区公约言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter) 以上是我自己总结的五大类,可能是不全面的。我有个做了一些购买心理的分析。 第四类:休闲一族,或者退休的女性。这类客人购物比较随意,因为生活,经济没有什么压力。对于消费没有什么太大的需求,所以不管是什么层次的衣服,她们都会去逛逛,至于买不买,要看自己喜不喜欢,想不想买。 也许,正因为我有这样的能力,是优点也是缺点。它可以让我更好地保护自己,看清别人,可我不精于虚与委蛇,假颜于色的个性,做起生意来,却也是一大缺点。 做生意讲究和为贵,这我能做到。我做不到的是:对客人阿谀奉承,口生莲花的赞美。我从来都是主张把衣服推荐给适合她风格、气质、年龄的客人。这样才能让衣服发挥它特有的长处,给爱美的人最好的展示效果。往往虽然会流失些客人,但也巩固了不少回头客。这有失必有得,诚信才是长久之道。 喜欢买地摊货的,跳楼价大出血商品的客人,除了自身经济条件的限制问题外,还有一个也是会精打细算过日子的人,钱对她来说是比命重要的,哪怕多几块钱买件质量好些的衣服,她都会心疼不已 。